Маркетплейсы Wildberries и Ozon приостановили продажи товаров из Армении на неопределенный срок без объяснения причин. Об этом сообщила предприниматель, основатель бренда hi_naski Шушан Мкртчян.
По ее словам, решение было принято за несколько часов, в результате чего многие продавцы оказались в неопределенной ситуации. Это означает закрытие важного экспортного канала для армянского бизнеса и может привести к резкому сокращению объемов продаж, утверждает предприниматель.
Мкртчян отметила, что для малого бизнеса маркетплейсы были не только каналом реализации продукции, но и инструментом формирования денежного потока и повышения узнаваемости брендов на рынках стран ЕАЭС.
В связи с этим она подчеркнула важность поддержки со стороны государства, в том числе в виде официальных разъяснений.
Позже компания Wildberries прокомментировала ситуацию с продажами товаров из Армении, связав ограничения с изменениями таможенных процедур в России. Об этом говорится в официальном сообщении пресс-службы Wildberries Армения.
В компании пояснили, что в рамках таможенного оформления на территории РФ введены дополнительные процедуры контроля для отдельных категорий товаров. В связи с этим продавцам потребовалось предоставить дополнительные документы в соответствии с обновленными требованиями.
Wildberries сообщил, что находится в постоянном диалоге с партнерами и профильными структурами, а также следит за развитием ситуации. В рамках этой работы была организована встреча с армянскими продавцами, в которой приняли участие более 50 предпринимателей. Стороны обсудили возникшие вопросы и продолжают совместную работу над возможными решениями.
При этом товары, уже находящиеся на складах в России, реализуются в обычном режиме, а продавцы сохраняют возможность работать на внутреннем рынке Армении. Компания выразила надежду на поэтапное урегулирование ситуации и пообещала информировать о дальнейших изменениях.
Wildberries работает в Армении с 2018 года, а Ozon — с 2023 года.
